剧情简介：该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角，充分展示了以钟军为代表的新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难和误解，
吴川(张惠中 饰)的事迹经过钟一兵的新闻报道，在江东市引起轰动，同时他的事迹也感化了上访人老纪，老纪为祖上留给他的一套虚拟房子而上访多年，他了解到吴川只知奉献不愿索取的精神，让他感到自己的渺小，羞愧之下，他主动息访了。
